Política de privacidad

• Datos de cuenta: nombre y correo electrónico, gestionados a través de Clerk, nuestro proveedor de acceso.
• Datos de pago: los procesa Stripe. Nosotros no vemos ni guardamos números de tarjeta en ningún momento.
• Respuestas de los formularios: lo que nos cuentas al aplicar a La Leonera o al reservar plaza en La Mesa.
• Datos de uso: qué páginas visitas y cómo usas la plataforma, para poder mejorarla.

• Darte acceso a los programas que has contratado.
• Procesar pagos y enviarte la información relacionada.
• Responderte cuando escribes y darte soporte.
• Avisarte de cambios relevantes en el servicio.
• Proteger la plataforma frente a fraude y usos indebidos.

Si entras en La Leonera, tu perfil pasa a formar parte del círculo: las demás socias pueden ver tu nombre, tu misión, tu zona de genio, tu área de negocio y tu Triángulo de Vida Rica. Esa es justamente la utilidad del círculo, poder encontraros entre vosotras.

Solo se ve desde dentro. El directorio y los perfiles requieren sesión y están excluidos de los buscadores: nada de esto aparece si alguien te busca en Google.

Lo que escribes en el formulario de entrada —tu historia, tu obra, tu relación con el cuerpo y tu futuro— no se muestra a nadie más: lo lee Granada y sirve para valorar tu candidatura.

No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con proveedores que nos prestan un servicio y solo en lo que necesitan para prestarlo:

• Clerk — acceso y autenticación.
• Stripe — cobros y facturación.
• GoHighLevel — comunicaciones y seguimiento comercial.
• Resend — envío de correos.

También podríamos tener que facilitarlos si una autoridad competente nos lo exige legalmente.

• Todo el tráfico va cifrado con HTTPS.
• El acceso está gestionado por Clerk, no por contraseñas nuestras.
• Los pagos los procesa Stripe, certificado PCI-DSS.
• Registramos las operaciones sensibles para poder auditar qué pasó y cuándo.

Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento, sin dar explicaciones y sin coste:

• Acceso: pedir una copia de todo lo que tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir lo que esté mal.
• Supresión: pedir que borremos tus datos.
• Portabilidad: llevarte tus datos en un formato que puedas reutilizar.
• Oposición y limitación: pedir que dejemos de tratarlos o que limitemos su uso.

Desde tu cuenta puedes descargar tus datos y solicitar el borrado directamente. Si prefieres, escríbenos a soporte@tuvidarica.com y lo gestionamos nosotros dentro del plazo de 30 días.

Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa o mientras sigan siendo necesarios para prestarte el servicio. Cuando pides el borrado, los eliminamos o anonimizamos en un plazo máximo de 30 días, salvo aquello que estemos obligados a conservar más tiempo por ley — la facturación, por ejemplo.

Usamos cookies necesarias para que la web funcione y para mantener tu sesión abierta. Las cookies opcionales solo se activan si das tu consentimiento, y puedes cambiar de opinión cuando quieras desde el aviso de cookies.

La plataforma está dirigida a personas adultas. No recogemos datos de menores de forma consciente. Si detectas que ha ocurrido, escríbenos y lo resolvemos.

Algunos de nuestros proveedores están fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos la transferencia se ampara en las garantías previstas por la normativa europea, como las cláusulas contractuales tipo.

Si cambiamos algo relevante, lo publicaremos aquí y actualizaremos la fecha del principio. Si el cambio te afecta de forma importante, te avisaremos por correo.

Para cualquier duda sobre privacidad o para ejercer tus derechos, escríbenos a soporte@tuvidarica.com. Te respondemos lo antes posible.